O Instituto Acessos é uma organização voltada à promoção da cidadania e da emancipação social por meio do acesso à informação, aos direitos, aos serviços públicos, à memória e à identidade.

Sua atuação inspira-se no sistema brasileiro de justiça multiportas, auto-organizado, descentralizado e em constante expansão, ampliando o acesso à justiça, aproximando pessoas das instituições e das informações necessárias para compreender suas demandas, exercer seus direitos, reconstruir suas histórias e ampliar suas possibilidades de participação social.

MediaçãoConciliaçãoArbitragemDPUDPEMPUMPEJuizadosFórumCRASPROCONTJJFTRFSTJSTF

+1.000

demandas formalizadas

+5.000

direitos viabilizados

+21

territórios impactados

Informação que emancipa. Direitos que transformam. Identidade que conecta.

Metodologia

Nossa metodologia parte da compreensão de que o acesso à cidadania pressupõe não apenas conhecer os direitos existentes, mas também ter condições concretas de acessar informações, documentos, serviços e instituições capazes de reconhecer e proteger esses direitos.

Ações

Realizamos busca ativa nas comunidades com ajuda de associações de bairros, templos religiosos e pelas redes sociais. Atendimento humanizado, onde a escuta ativa é um instrumento importante para a real compreensão dos problemas dos cidadãos.

Homem sorrindo em um posto de atendimento

Seus direitos

Acesso aos seus direitos

Orientação para acessar aposentadoria, benefícios sociais e outros direitos em Salvador.

Cinco áreas de atuação no direito e na proteção social. Em cada uma, mostramos onde ir, o que levar e o que pedir.

Previdência Social

Aposentadoria
BPC/LOAS
Pensão por morte
Auxílio-doença
Documentação e Meu INSS

Órgãos: INSS

Assistência Social

Cadastro Único (CadÚnico)
Bolsa Família
Assistência social básica

Órgãos: CRAS, CREAS

Trabalhista

FGTS
Seguro-desemprego
Carteira assinada
Trabalho informal

Órgãos: indicados conforme o caso

Defesa do Consumidor

Negativação indevida
Cobranças abusivas
Contratos lesivos

Canais: PROCON, Reclame Aqui

Cível e Família

Pensão alimentícia
Questões de família
Regularização de documentos
Herança

Órgãos: Defensoria Pública

Não sabe por onde começar?

No direcionamento institucional, identificamos qual órgão procurar, com endereço, competência e documentação necessária.

Falar acessar meus direitos

Família de três gerações abraçada, sorrindo

Sua história

Acesso à sua identidade

Recuperar histórias. Reconstruir identidades. Reconhecer ancestralidades.

A genealogia como ferramenta de emancipação social e de acesso à memória, com atenção especial às trajetórias da população negra.

O que fazemos?

Promovemos orientação e mediação para o acesso a informações e documentos relacionados à história familiar e à ancestralidade, com atenção especial às trajetórias da população negra.

Como?

Por meio da identificação de possíveis fontes documentais, orientação para pesquisa, localização de registros e organização das informações encontradas.

Onde?

Arquivos públicos, cartórios, registros civis, instituições religiosas, acervos históricos, bases genealógicas e outras instituições de custódia documental.

Para quê?

Para que o cidadão possa reconstruir sua trajetória familiar, fortalecer sua identidade e preservar a memória de sua comunidade.

Quero pesquisar minha história

Mutirões da cidadania

Atendimento presencial, dentro das comunidades.

Advogados, assistentes sociais e orientadores atendem juntos, no mesmo dia. Já realizamos mutirões em Itapuã/Tokaia e no Nordeste de Amaralina.

Impacto real

Histórias que transformam.

Quem foi atendido conta como o acesso a direitos mudou suas histórias.

A aposentadoria de Dona Lili.

Dona Lili tinha direito à aposentadoria pelo INSS, mas esbarrava na burocracia. O Instituto orientou, acompanhou e protocolou o pedido.

O benefício foi aprovado, e a notícia foi entregue a ela pessoalmente, em julho de 2020, em Salvador.

Dona Lili comemorando, com o documento da aposentadoria na mão

“Tentei sozinha por dois anos. Em três semanas com o Instituto, meu BPC saiu. Eles me ouviram quando ninguém mais ouvia.”

Dona Marlene, 67
Cajazeiras, Salvador

“O flash card e o vídeo me ensinaram cada passo. Voltei na agência sabendo exatamente o que falar.”

Seu João Batista, 72
Subúrbio Ferroviário

“Eu já tinha desistido, achava que era tarde demais. O Instituto me tratou com paciência e me explicou que meu direito ainda valia. Hoje durmo mais tranquila.”

Dona Solange
Liberdade, Salvador

Apoie

Faça parte do Instituto.

Somos um modelo replicável de política pública. Há um jeito de participar para cada perfil.

Fale com o Instituto.

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(71) 9231-7572 contato@institutoacessos.org.br Rua Dr. José Peroba, 275 · Stiep, Salvador, BA

Seus direitos e sua história, ao seu alcance.